Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros programas de coaching grupal, te suscribes a nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional relevante y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros durante el proceso de coaching.

Información de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, dispositivo utilizado y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios de desarrollo personal.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte servicios de coaching de alta calidad y personalizar tu experiencia de desarrollo personal. Esto incluye la organización de sesiones grupales, el seguimiento de tu progreso, la comunicación de actualizaciones importantes y la mejora continua de nuestros programas basándose en tu feedback.

Propósitos Específicos del Tratamiento

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del procesamiento. Principalmente, procesamos tu información basándonos en tu consentimiento explícito, el cumplimiento de nuestros contratos contigo, nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios de calidad, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Compartición de Información

Litharila se compromete a mantener la confidencialidad de tu información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones de seguridad.

Casos Específicos de Compartición

Todos nuestros socios y proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de estas obligaciones.

5. Tus Derechos y Control sobre tus Datos

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos activamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad, y nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.

Derechos Específicos que Puedes Ejercer

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye encriptación de datos, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo y actualizaciones regulares de nuestros sistemas de protección.

Medidas de Seguridad Implementadas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso específico en nuestros servicios de coaching.

Períodos de Retención Específicos

Al finalizar los períodos de retención establecidos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y cualquier referencia en sistemas auxiliares.

8. Transferencias Internacionales

Aunque Litharila opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información mantenga el mismo nivel de protección que exige la legislación europea.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, analizar el tráfico y entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios de coaching grupal están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.